طقطقة أو فرقعة سماعات MacBook M1: الحل السريع وخطوات التشخيص

واجهت في جهاز MacBook بمعالج M1 صوت طقطقة أو فرقعة متقطعة من السماعات الداخلية. كان الصوت يظهر أثناء تشغيل الفيديو أو الموسيقى، وأحياناً بعد استخدام الجهاز مدة طويلة، بينما بقي مستوى الصوت طبيعياً.

أول حل نجح معي كان إعادة تشغيل خدمة الصوت في macOS. هذه الخطوة لا تحذف الملفات ولا تغيّر إعدادات الصوت بصورة دائمة، لكنها توقف خدمة Core Audio للحظة ثم يعيد macOS تشغيلها تلقائياً.

الحل السريع: إعادة تشغيل Core Audio

1. احفظ أي تسجيل صوتي أو مشروع صوتي مفتوح.
2. افتح Terminal من Spotlight أو من Applications > Utilities.
3. نفّذ الأمر التالي:

sudo killall coreaudiod

4. اكتب كلمة مرور حساب المدير واضغط Enter. لن تظهر الأحرف أو النقاط أثناء كتابة كلمة المرور، وهذا سلوك طبيعي في Terminal.
5. انتظر بضع ثوانٍ، ثم شغّل الملف أو الفيديو نفسه واختبر السماعات من جديد.

قد ينقطع الصوت مؤقتاً، وقد تحتاج إلى إعادة تشغيل التطبيق الذي كان يشغّل الصوت. الأمر يحتاج صلاحية مدير، لذلك لا تنفّذه داخل سكربت مجهول ولا تحوّله إلى مهمة دورية.

ماذا يفعل الأمر؟

coreaudiod هو جزء من نظام الصوت في macOS. يوقف killall العملية التي تحمل هذا الاسم، بينما تسمح sudo بتنفيذ الإجراء بصلاحية المدير. يتولى macOS إعادة تشغيل الخدمة، فتُبنى جلسة الصوت من جديد من دون إعادة تشغيل الجهاز كاملاً.

هذا حل لمشكلة محتملة في جلسة الصوت أو برنامج التشغيل، وليس إصلاحاً مادياً للسماعة. إذا عادت الطقطقة باستمرار، فالتكرار اليومي للأمر يخفي العَرَض ولا يشخّص السبب.

اختبر المشكلة بطريقة بسيطة

بعد إعادة تشغيل الخدمة، اختبر بالترتيب:

• ملف صوت محلي تعرف أنه سليم.
• فيديو في متصفح مختلف.
• السماعتين عند مستوى صوت منخفض ثم متوسط.
• سماعات رأس أو جهاز Bluetooth للمقارنة.

إذا ظهرت المشكلة في تطبيق واحد فقط، فابدأ من إعدادات ذلك التطبيق أو تحديثه. إذا ظهرت في السماعات الداخلية فقط، بينما تعمل سماعات الرأس بوضوح، فدوّن ذلك لأنه يفيد عند التواصل مع الدعم.

إذا لم ينجح الحل أو عادت الطقطقة

1. افصل أجهزة الصوت الخارجية

افصل سماعات USB وواجهات الصوت والشاشات التي تنقل الصوت، وأوقف Bluetooth مؤقتاً. ثم افتح System Settings > Sound > Output واختر سماعات MacBook الداخلية. توصي Apple بمراجعة جهاز الإخراج ومستوى الصوت وفصل أجهزة الصوت الخارجية عند تشخيص السماعات الداخلية.

2. أعد تشغيل الجهاز وحدّث macOS

إعادة التشغيل تنظف حالة أوسع من إعادة تشغيل خدمة الصوت وحدها. بعد ذلك افتح System Settings > General > Software Update. توصي Apple باستخدام آخر تحديث متوافق من macOS لتحسين الأمان والاستقرار والتوافق. احتفظ بنسخة احتياطية قبل أي ترقية كبيرة.

3. جرّب الوضع الآمن

يساعد الوضع الآمن في معرفة ما إذا كانت المشكلة مرتبطة ببرنامج يُحمّل عند بدء التشغيل. على جهاز Apple silicon: أوقف تشغيل Mac، واضغط مطولاً زر الطاقة حتى تظهر خيارات بدء التشغيل، وحدد القرص، ثم اضغط Shift واختر Continue in Safe Mode. هذه هي خطوات Apple الرسمية لبدء الوضع الآمن.

إذا اختفت الطقطقة في الوضع الآمن ثم عادت في التشغيل العادي، راجع تطبيقات تحسين الصوت، ومعادلات الصوت، وتعريفات واجهات الصوت، وبرامج الاجتماعات أو التسجيل التي تعمل في الخلفية.

4. شغّل Apple Diagnostics

إذا استمرت المشكلة في عدة تطبيقات وبعد تحديث النظام، أوقف تشغيل الجهاز وافصل الملحقات غير الضرورية. اضغط مطولاً زر الطاقة حتى تظهر Options، ثم اضغط مطولاً Command-D لبدء التشخيص على جهاز Apple silicon. توضح Apple طريقة تشغيل Diagnostics وقراءة رموز النتيجة.

عدم ظهور رمز خطأ لا يثبت أن السماعات سليمة في كل الحالات، لكنه يوفر معلومة مفيدة. إذا ظهرت الطقطقة عند ترددات أو مستويات صوت محددة، سجّل نموذج الجهاز وإصدار macOS والتطبيق والملف ومستوى الصوت، ثم شارك هذه التفاصيل مع Apple أو مركز خدمة معتمد.

ما الذي لا أنصح به؟

• لا ترفع الصوت إلى الحد الأقصى مراراً لاختبار سماعة قد تكون متضررة.
• لا تثبّت أداة تنظيف أو تعريف صوت مجهول لمجرد أن إعلاناً يعد بحل المشكلة.
• لا تغيّر ملفات النظام أو صلاحياتها.
• لا تفترض أن الأمر أصلح السماعة مادياً؛ نجاحه المؤقت يرجح مشكلة برمجية في تلك الجلسة فقط.

الخلاصة

ابدأ بالأمر:

sudo killall coreaudiod

إذا اختفت الطقطقة ولم تعد، فغالباً كانت جلسة Core Audio عالقة. إذا عادت، انتقل إلى عزل التطبيقات والأجهزة الخارجية، وتحديث macOS، والوضع الآمن، ثم Apple Diagnostics أو الخدمة المعتمدة. بهذه الطريقة تحصل على حل سريع من دون تجاهل احتمال وجود سبب متكرر أو عطل مادي.

تمت مراجعة روابط وخطوات دعم Apple في 23 أغسطس 2026. أمر إعادة تشغيل coreaudiod هو خطوة تشخيص عملية، وليس إصلاحاً رسمياً مضموناً من Apple.